À propos des produits
Q. Quand les produits en rupture de stock arriveront-ils ?
R. Nous sommes désolés de vous avoir incommodé. En raison des différences de date de réapprovisionnement de chaque produit, veuillez nous contacter via [contact].
Q.Que faire si les produits livrés sont endommagés ou insuffisants ?
R. Veuillez nous contacter immédiatement. Après confirmation, nous nous en occuperons.
Q.Les produits sont-ils accompagnés d'une garantie ?
A.Veuillez consulter [politique de garantie].
À propos de la livraison
Q. Quel express est-ce?
A.Illimité
Q.Fournissez-vous un service artistique ?
A.Nous sommes désolés de vous informer que nous ne fournissons pas de service de forfait artistique.
À propos du retour et de l'échange
Q.Que dois-je faire si je veux retourner les produits ?
A.Veuillez consulter les retours.
Q.Que dois-je faire si je veux annuler les commandes ?
A. Veuillez nous contacter avec les informations de commande (le numéro de commande, le nom, le numéro de téléphone) et le contenu des modifications. Cependant, il sera considéré comme un "Retour" si la marchandise a été annulée après la livraison pour des raisons personnelles du client. Je vous prie de nous contacter aussi vite que possible.
Q.Que dois-je faire si je passe une commande deux fois ?
A.Veuillez nous contacter via "Contact"